Skip to Content

Algemene voorwaarden 


Gegevens:


Félico

Hoevestraat 28

3580 Beringen 0479177395 Party@felico.be

BE33 7340 5497 3646


1. Boekingen en reserveringen

Boeken of reserveren van de diensten van Félico kan via:

 Het e-mailadres party@felico.be

 Per telefoon op het nummer 0479/17.73.95

 Via het contactformulier op www.felico.be

 Of mondelinge overeenkomst die bevestigd wordt via e-mail door Félico.


De reservatie of boeking is pas definitief na ontvangst van een e-mail, brief of tekstbericht van Félico met daarin volgende info:

 Plaats en uur van levering en ophaling

 Duur van het event of huurperiode

 Gegevens van de klant

 Prijs

 Details en verdere afspraken


De offerte is steeds vrijblijvend, na bevestiging van beide partijen is de overeenkomst definitief en gelden de annuleringsvoorwaarden.

Félico is een kleine onderneming met een vrijstellingsregeling van belasting.

Er wordt dus geen BTW aangerekend.


2. Annuleren


Annuleren van de klant:

Annuleren kan, maar moet zo snel als de klant hiervan weet heeft Félico op de hoogte brengen via e-mail of telefonisch contact. Er zijn enkele voorwaarden verbonden aan annulatie en gelden voor alle activiteiten van Félico:


 Bij annuleren 4 weken voor levering is kosteloos.

 Bij annuleren 3 weken voor levering wordt 25% in rekening gebracht.

 Bij annuleren 2 weken voor levering wordt 50% in rekening gebracht.

 Bij annuleren 1 week voor levering wordt 75% in rekening gebracht.

 Bij annuleren in de week voor levering wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.


Huur van springkastelen voor 1 dag kan in geval van regenweer tot 24 uur voor levering kosteloos geannuleerd worden. Hiervoor wordt gekeken naar weerberichten en/of buienradars.


3. Betalingen


Betalingen voor particulieren zijn uiterlijk op de datum van oplevering. De klant krijgt altijd een bewijs van betaling of factuur. Betalingen kunnen doorgaan via:

 Contante betalingen

 Overschrijving op het rekeningnummer meegedeeld op de bevestiging.

 Payconiq


Factuur: De factuur vermeldt de diensten en/of gehuurde materialen, huurperiode, verplaatsingen, ... De factuur dient uiterlijk 30 dagen na levering betaald te worden.


4. Waarborgen


Voor de verhuur van de springkastelen kan een waarborg van €50 euro worden gevraagd, deze wordt terugbetaald bij ophaling van het springkasteel of in mindering gebracht op de factuur.

Vereiste is wel dat het springkasteel in dezelfde staat verkeerd als bij plaatsing.

Bij beschadiging door niet toegestane voorwerpen in en rond het springkasteel of abnormale vervuiling zoals door voedsel- en/of drankresten of door toedoen van huisdieren zal de waarborg ingehouden worden en zullen de kosten voor de reiniging en/of herstelling mee in rekening gebracht worden aan de klant.

Bij verhuur van andere feestmaterialen wordt de waarborg per huurperiode en/of materiaal bekeken en besproken.


5. Leveren en plaatsen


Springkastelen


Levering: Bij aflevering zal er een leverbon voorgelegd worden en dient afgetekend te worden. Hierop staat opgelijst wat is afgeleverd. Hierop is een checklist aanwezig die met de klant overlopen wordt aangaande de staat van de goederen, zo wordt vermeden dat eventuele schade op voorhand in kaart gebracht wordt.

Voor de plaatsing van een springkasteel moet volgende in acht genomen worden:


 Er moet een vlotte doorgang voorzien worden naar de plek waar het springkasteel geplaatst wordt. De minimale breedte van de doorgang wordt per springkasteel vermeld op de website maar ook op de offerte en in de bevestiging.

 De ondergrond moet vlak en vrij zijn van scherpe of puntige voorwerpen. De voorkeur van Félico gaat naar zachte ondergronden zoals gras maar andere ondergrond is meestal geen probleem. Echter dient de soort ondergrond altijd meegedeeld worden.

 Een stopcontact met aarding (220v, 16A) moet binnen 20 meter beschikbaar zijn.

 Het springkasteel mag door de klant niet verplaatst worden.

 Een persoon om eventueel te helpen bij opstellen en afbraak.

Geluid en lichtinstallatie

Voor het opstellen van geluid- en lichtinstallaties is volgende vereist:

 Voldoende plaats zijnde een plek van 3m op 2m

 Een tafel met minimale afmetingen 80cm breed, 100cm lang en 75cm hoog

 Een stopcontact met aarding binnen 10 meter afstand.

 Een persoon om te helpen bij het uitladen en inladen van de bestelwagen.


6. Gebruik


Enkele punten aangaande juist gebruik. Springkastelen:


 Elke vorm van schoeisel en scherpe voorwerpen zoals sleutels, brillen, speelgoed,... zijn ten strengste verboden op het springkasteel. Dit om materiele schade maar vooral ook om lichamelijke letsels te vermijden

 Ook voeding en dranken zijn niet welkom op het springkasteel.

 Klimmen op de muren en het dak zijn verboden.

 Er dient ten alle tijden toezicht gehouden worden door een volwassene.

 Verder dient gezond verstand gebruikt te worden om letsels en ongevallen te vermijden.

Félico is in geen geval aansprakelijk, zie punt 9. Geluid en licht materialen:

 Deze worden enkel behandeld, gebruikt en bediend door de zaakvoerder van Félico zelf tenzij anders afgesproken en enkel door de besproken individuen.


7. Ophalen


Bij ophaling wordt het springkasteel eveneens geïnspecteerd door Félico en de huurder aan de hand van de eerdergenoemde checklist. Dit om schade of verontreinigingen vast te stellen.


8. Ongunstige weersomstandigheden


Lichte regen:

Bij miezerregen of lichte regenval kan het springkasteel best opgeblazen blijven. De blower blaast voldoende lucht in het springkasteel zodoende water niet kan binnendringen. Na de regenbui kan u met enkele handdoeken in enkele minuten alles droogwrijven en kan er terug met plezier gesprongen worden.

LET OP: bij regenweer zal het springkasteel ook binnenin nat worden, het dak is enkel om te beschermen tegen de zon.


Onweer, hevige wind of storm:


Bij stevige regenval, onweer met bliksem, hevige rukwinden boven 30km/h dient u het springkasteel af te laten, alles naar binnen te plooien en dubbel te vouwen. Enkel in dit geval mogen bevestigingen en piketten losgemaakt worden en enkel om het dubbelvouwen mogelijk te maken.

Het dubbelvouwen helpt niet tegen het wegwaaien maar zal zorgen voor minder water binnenin het springkasteel.

Felico houdt de weersvoorspellingen goed in de gaten en wanneer er hevige storm dreigt of wordt voorspelt mag Félico ten alle tijden annuleren.

Wanneer er toch onverwacht stormweer opsteekt en het springkasteel dreigt weg te waaien door toedoen van hevige wind ondanks het aflaten en dubbelvouwen dient er gewicht bovenop geplaatst te worden.

Echter, wanneer uzelf in gevaar dreigt te komen blijft u best binnen en/of op een veilige afstand.


9. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid


Félico kan in geen geval verantwoordelijk gesteld worden voor gebeurlijke ongevallen bij gebruiken van de gehuurde materialen en/of schade bij levering en/of plaatsing van ervan.

Wanneer bij gebrek aan onvoldoende doorgang buiten Félico door de woning moet om de goederen op de bestemde plaats te kunnen leveren en zo, ondanks voorzichtig te zijn materiële schade berokkend kan Félico niet aansprakelijk gesteld worden.

Ongevallen en/of schade bij gebruik van het gehuurde materiaal aan gras- en bloemenperken zijn niet te verhalen op Félico.

Gebeurlijke ongevallen op en rond de springkastelen dienen vermeden te worden door een gedreven toezicht door een volwassene en zijn de verantwoordelijkheid van de huurder.

Het is de verantwoordelijkheid van de huurders om de gehuurde materialen met de nodige zorg te behandelen en eventuele gebreken zo spoedig mogelijk te melden.

De huurder dient er ook op toe te zien dat de gehuurde materialen niet beschadigd worden door derden en/of door andere materialen of gereedschappen.


10. Schade, verontreiniging, verlies of diefstal


Bij schade of vervuiling aan het gehuurde materiaal zal de waarborg ingehouden worden en zullen bijkomende kosten voor herstelling of reiniging waar Félico externe bedrijven voor dient in te huren doorgerekend worden aan de klant.

Wanneer er inkomsten verloren gaan als gevolg van schade Zullen deze eveneens doorgerekend worden

Bij verlies of diefstal van het gehuurde materiaal zal Félico ál de kosten van de goederen doorrekenen aan de klant. Dit zodat Félico afspraken met andere klanten ten alle tijden kan nakomen.